【编者按】

9月4日，2023全国优强民营企业助推贵州高质量发展大会暨第十届全球贵商大会（简称贵商大会）召开新闻发布会，将于9月8日在贵阳举办2023贵商大会正式进入倒计时。

作为贵州省贯彻落实党中央国务院关于促进民营经济发展壮大决策部署的具体举措和实际行动之一，本次贵商大会将紧紧围绕“抢抓发展新机遇 共享开放新未来”的办会主题，重点突出更具现实意义、更加开放包容、更好协作融合的办会目标，邀请部分省（自治区、直辖市）工商联及其会员企业、全国500强民营企业、专精特新民营企业、上市企业和全国工商联直属商会会长、副会长企业，国内外贵商代表，境外商（协）会代表等600多位嘉宾，通过开幕式、论坛、招商推介、实地考察等活动，全方位向与会嘉宾、海内外贵商宣传展示贵州经济社会发展取得的巨大成就。并借由此将贵州的政策优势、资源禀赋和全国优强民营企业、全球贵商的优势结合起来，共商发展大计，共谱发展蓝图，共谋贵州新未来。

“我17岁高中辍学进入社会，当服务员、在工地搬砖、送快递……那些不要高学历、只要吃苦就能干的工作，我几乎都干过。”坐在宽敞明亮的办公室里，“蜗牛到家”平台创始人、贵州蜗牛网络科技有限公司创始人叶豪谈起初入社会的种种艰辛，言语间满是唏嘘，1996年出生的他，今年刚27岁，短短十年时间，已经经历了旁人可能一生都不会经历的种种。

2013年，叶豪辍学进入社会，由于没有学历没有文凭，只能从事一些没有学历要求，只要肯吃苦肯努力就可以做的工作。

“在社会上摸爬滚打了好几年，我经历过迷茫和无助，不知道自己想干什么，不知道自己能干什么。”叶豪坦言，重复而枯燥的工作令人陷入一种茫然无措之中，恰在此时，他发现了一个可以让自己改变的契机并牢牢抓住。

“工作久了就想自己创业当老板，我也不例外，大概是在2019年，我发现贵阳缺少那种适合情侣夫妻游玩打卡的场所，所以我将自己工作几年积攒的钱拿出来，在花果园开了一个‘恋爱博物馆’。”叶豪告诉记者，开设“恋爱博物馆”是他的一次大胆尝试，但是没想到回报来得如此迅速且热烈，2019年前后，“恋爱博物馆”迅速火爆出圈，每天都有源源不断的情侣夫妻过来打卡游玩，每日门票收入最高可达数万元。

首次创业成功，叶豪赚到了自己的第一桶金。

“创业是一项极具风险的事业，我们做的每个探索实践，都有可能将自己带入无底深渊，但是风险与回报是成正比的，市场对首个吃螃蟹的人是十分慷慨的。”叶豪表示，有了第一桶金之后，他开始将自己的目光看向更远的前方。

2018年前后，随着抖音等短视频平台的兴起，商机变得更加集聚更加容易触摸。

叶豪很早注意到很多快递无法寄送到家，便带领团队以“代取包裹送货上门”切入社区，聚焦社区配送最后100米，高效精准地获取用户需求，以低价格、高效率实现帮取、帮买、帮送，提供一站式到家服务，满足消费者个性化、定制化的即时消费需求。

“抖音等平台的出现，不仅让我们更清晰地了解各行各业的现状，还让我们意识到了大数据、平台经济的重要性。”叶豪说，他们在以“代取包裹送货上门”切入社区服务的同时，同步进行着市场数据调研分析、商业推演、平台搭建，开始努力打造自己的专业技术团队，打造一个系统的社区服务平台。

2020年12月，对叶豪来说是一个难以忘怀的重要时间节点，因为在这个月，贵州蜗牛网络科技有限公司成立，其努力打造的一站式智慧生活服务平台“蜗牛到家”平台成功上线。随后，贵州蜗牛网络科技有限公司发展驶入快车道，业务不断拓展，服务质效齐升。

2021年，贵州蜗牛网络科技有限公司实现“蜗牛到家”平台迭代更新，完善了社区配送、社区生活服务、社区即时电商三大板块业务，并上线了子业务“蜗牛洗鞋”、完成了第一家加盟店的开业。2022年，贵州蜗牛网络科技有限公司成立蜗牛洗涤工厂，短时间内，“蜗牛到家”平台客户数量突破5万，日订单量超过2000笔。“蜗牛到家”在贵阳市花果园运营3年多以来，累计服务超过30万用户，累计服务订单超过150万笔。

“一个公司想要长远发展，只做存量是肯定不行的，我们不仅要做增量，还要想办法拓展更多领域做增量。”贵州蜗牛网络科技有限公司相关负责人蔡茂跃表示，“在做好数字平台建设的同时，我们还注意到不少用户存在即便是送货上门也仍然无法及时取件的情况，为此，我们研发了硬件产品‘蜗巢’，致力于解决用户安全和隐私问题。”

“软件、硬件齐头并进，公司的发展步伐进一步稳健，发展前景更加广阔。”叶豪感叹道，今年初，随着市场进一步复苏，贵州蜗牛网络科技有限公司确立了以贵阳为总部，杭州、北京、深圳为运营中心的全国合伙人计划，不到半年的时间里，便成功获得杭州投资机构的1000万元投资，这笔资金的注入，极大地增强了该公司的发展动能。

下一步，贵州蜗牛网络科技有限公司将继续深耕“蜗牛到家”平台，顺应消费发展趋势，围绕便利消费、惠民生活服务等，完善平台服务功能和业务，优先满足居民最关心最迫切的生活需求；同时，针对年轻人群体提供更多层次、更个性化的商品和服务，在如何“升级服务质量”和“服务更多用户人群”上进行深度探索与实践，积极配合相关部门推动构建有温度的社区。此外，进一步拓展业务，力争今年平台日订单量达到10000笔，营收突破1600万元；2024年，业务覆盖贵州省内100个社区，并面向全国拓展业务，实现市值达到5亿元。